سياسة الخصوصية

يحرص موقعنا على إحترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع وإستخدام بياناتك الشخصية في ظروف معينة، كما تذكر الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك. بالإضافة إلى ذلك، تحدد هذه السياسة الخيارات المتاحة لك فيما يتعلق بجمع البيانات الشخصية وإستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارتك للموقع مباشرة أو عبر موقع آخر، فإنك توافق على الإجراءات الموضحة في هذه السياسة.

إن حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم إستخدام إسمك ومعلوماتك الأخرى وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات عند الضرورة أو إذا كانت ذات صلة مباشرة بمعاملاتنا معك. سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقوانين المعمول بها أو لإستخدامها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية. تظل هويتك مجهولة خلال زيارتك للموقع، ولا يتم الكشف عنها إلا إذا كان لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع تدخل إليه بإستخدام إسم المستخدم وكلمة المرور.

البيانات التي نجمعها

قد نحتاج إلى جمع معلوماتك إذا كنت ترغب في تسجيل طلب شراء لسلعة من موقعنا. نقوم بجمع وتخزين ومعالجة البيانات اللازمة لمتابعة شرائك من موقعنا، لتأمين أي مطالب محتملة قد تظهر لاحقًا، ولتزويدك بالخدمات المتاحة لدينا. قد تشمل المعلومات الشخصية التي نجمعها، على سبيل المثال لا الحصر، الإسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقات الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لمعالجة طلباتك وتزويدك بالخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات لإدارة حسابك والتحقق من المعاملات المالية التي تجريها على الإنترنت، وإجراء تدقيقات على تحميل البيانات من الموقع، وتحديد هوية زوار الموقع، وتطوير تصميمات صفحات الموقع ومحتوياته، وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء أبحاث تتعلق بالتركيبة السكانية، ونرسل المعلومات المفيدة أو المطلوبة إلى المستخدمين، مثل معلومات حول المنتجات والخدمات، ما لم تعترض على التواصل معنا بشأن ذلك. يتم التواصل عبر البريد الإلكتروني لتزويدك بتفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي إتصالات ترويجية، يمكنك الإنسحاب من هذا الخيار في أي وقت.

قد نشارك إسمك وعنوانك مع طرف ثالث بهدف تسليم طلبك (مثل عامل التسليم أو المورد). يمكننا تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادتها مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك الاطلاع على المعلومات وتفاصيل مشترياتك. كما يمكنك إدارة تفاصيل عنوانك. يجب عليك التعامل بسرية تامة عند الدخول إلى بياناتك الشخصية، وعدم جعلها متاحة لطرف ثالث غير مصرح له. نحن غير مسؤولين عن أي سوء استخدام لكلمات السر إلا إذا كان ذلك ناتجًا عن خطأ من جانبنا.

إستخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في إستطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناءً على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة. يحق لك الإنسحاب في أي وقت. لا نقوم بإرسال أي إجابات إلى أي طرف ثالث، ولا يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الإلكتروني إلا إذا رغبت في المشاركة في المسابقات. نحتفظ بإجابات إستطلاعات الرأي في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني.

قد نقوم بإرسال معلومات عن موقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا أو عروضنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات، يمكنك الضغط على رابط "إلغاء الإشتراك" الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبعة أيام عمل من تلقي إخطارك. سنتواصل معك للإستفسار عن المعلومات في حال عدم وضوحها.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على الخصوصية، لأغراض أخرى مثل التحقق من أماكن تواجد المستخدمين ومتابعة زيارتهم للموقع أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني. سنقوم بتزويد تلك البيانات مجهولة المصدر، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، لطرف ثالث مثل الناشرين. ومع ذلك، فإن تلك البيانات لن تؤدي إلى تحديد هويتك.

المنافسات

فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.

الأطراف الأخرى وروابط المواقع

قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات وفقًا لبنود سياسة الخصوصية. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى طرف ثالث لمساعدتنا في تسليم المنتجات إليك واستلام المدفوعات منك، أو لأغراض الإحصاءات وأبحاث التسويق، أو لدعم فريق خدمة العملاء. قد نحتاج أيضًا لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحد من مخاطر الإئتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصية. بخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقتك المسبقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى. نود أن نوضح أننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، كما أننا غير مسؤولين عن أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك وفقًا لسياسة الخصوصية.

ملفات تعريف الارتباط (COOKIES)

لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نشير إلى أنه لا يمكن إستخدام وظائف "السلة" على الموقع وطلب أي منتج دون تفعيل ملفات تعريف الإرتباط. تُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوبك كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من الموقع. يخزن متصفحك هذه الملفات على القرص الصلب لجهازك. يمكن إستخدام ملفات تعريف الإرتباط لإكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عند زيارة الموقع. نستخدم ملفات تعريف الإرتباط لضمان راحتك أثناء تصفح الموقع، مثل تذكر هويتك عند تعديل سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني. لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات إضافية عنك لأغراض التسويق المستهدف. يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الإرتباط، ولكن هذا قد يحد من إستخدامك للموقع. نؤكد أن إستخدامنا لملفات تعريف الإرتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة، ويخلو من الفيروسات. نستخدم أيضًا خدمة تحليلات جوجل (Google Analytics) لتحليل كيفية إستخدام المستخدمين للموقع. ستقوم جوجل بنقل المعلومات التي تولدها ملفات تعريف الإرتباط عن إستخدامك للموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم جوجل هذه المعلومات لتقييم إستخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي الموقع عن نشاطه، وتوفير خدمات أخرى مرتبطة بنشاط الموقع وإستخدام الإنترنت. قد تنقل جوجل أيضًا هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا طُلب منها ذلك بموجب القانون أو إذا عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن جوجل. لن تربط جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك بأي بيانات أخرى تحتفظ بها. يمكنك رفض إستخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق إختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن يرجى ملاحظة أنك عندئذٍ لن تستطيع الإستفادة من الوظائف الكاملة للموقع. من خلال إستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على أن تستخدم جوجل بياناتك كما هو موضح أعلاه.

الأمان

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عندما نجمع البيانات من خلال الموقع، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. نستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وعندما نجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL). يصعب بالتالي على أي متسلل فك تشفير معلوماتك، ولكن لا يمكننا ضمان الحماية بنسبة 100%. ننصحك بشدة بعدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا دون تشفير. نضع ضمانات مادية وإلكترونية وإجرائية لحماية عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. تتطلب إجراءاتنا الأمنية أحيانًا إثبات هويتك قبل أن نفصح لك عن معلوماتك الشخصية. تقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمة المرور الخاصة بك وحاسوبك من أي إستخدام غير مصرح به.

حقوق العميل

إذا كنت تشعر بالقلق بشأن بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق ونقلت إلينا. كما يحق لك أن تطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك مجانًا. لديك أيضًا الحق في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وحقوقك، ونسعى جاهدين لضمان أن تكون تجربتك معنا آمنة ومريحة. إذا كان لديك أي إستفسارات أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية الخاصة بنا أو كيفية معالجة بياناتك، فلا تتردد في التواصل معنا للحصول على المزيد من المعلومات.